Det är så här personlig assistans ska vara
Trygghet börjar med rätt assistans. För oss på OP handlar det om att du får rätt stöd, på ditt sätt – med assistenter du trivs med och en organisation som alltid finns där för dig.
Bara du vet vad du vill – vi ser till att det blir verklighet
På OP står ditt självbestämmande i centrum – vi ser till att din assistans är anpassad efter dig, ner till minsta detalj. Eftersom vi själva har jobbat som personliga assistenter, förstår vi de små men avgörande detaljerna i vardagen. De som kan vara svåra att fånga utan praktisk erfarenhet.
Tillsammans med dig tar vi fram en personlig assistansplan där du får berätta om dina behov, rutiner och önskemål. Vill du ha en lugn start på morgonen, eller föredrar du att komma igång snabbt? Behöver du stöd vid vissa aktiviteter men vill vara självständig i andra? Vi lyssnar, planerar och ser till att det blir som du vill.
Vi vet också vilka egenskaper som krävs för att en assistent ska lyckas i sitt arbete. Tålamod, lyhördhet och flexibilitet är egenskaper som kanske inte alltid syns på ett CV, men som är helt avgörande i vardagen.
Dina assistenter får alltid en grundlig utbildning i hur det är att jobba för just dig. Att veta att dina behov och önskemål blir hörda, ger dig den trygghet, frihet och självständighet du förtjänar.
Svar på dina frågor om personlig assistans
Vi vet att det kan dyka upp många funderingar kring personlig assistans. Här har vi samlat svaren på några av de vanligaste frågorna.
Har jag rätt till personlig assistans?
Du som behöver stöd i vardagen – med att äta, klä på dig, sköta din hygien eller kommunicera – kan ha rätt till personlig assistans. Det gäller också om du behöver hjälp för att kunna leva ett aktivt liv och delta i aktiviteter som alla andra. Vi på OP finns här för att guida dig. Med kostnadsfri rådgivning hjälper vi dig att reda ut vad som gäller för just dig.
Hur ansöker jag om personlig assistans?
Ansökan görs hos kommunen eller Försäkringskassan, beroende på hur stort ditt behov är. Behöver du assistans mindre än 20 timmar per vecka är det kommunen du ska vända dig till, medan Försäkringskassan tar hand om ansökningar som överstiger 20 timmar. På OP hjälper vi dig att räkna fram ditt behov i timmar, så att du vet var du ska ansöka.
Kan jag välja mina egna assistenter?
Ja! Det är viktigt att du trivs. Du kan själv vara med i rekryteringen eller låta oss matcha rätt person åt dig. För att det ska kännas bra ordnar vi ett hembesök. Där får du träffa assistenten i din egen miljö och se om kemin stämmer. Känns det rätt? Då får assistenten en ordentlig introduktion i hur du vill ha din assistans. Om inte, så hittar vi en bättre match.
Vad händer om mina behov förändras?
Om ditt behov förändras och du behöver fler assistanstimmar, hjälper vi dig att ansöka om det. Vi ser till att din ansökan är väl underbyggd och hjälper dig att formulera ditt behov på ett tydligt sätt. Vi anpassar också din assistansplan löpande, så att den alltid speglar dina aktuella behov.